客服与支持

发现赛程时间或对阵有误吗?欢迎在页面反馈,我们会及时核对。

办公地址 南通市 江苏省南通市通州区云创路与启航三路交汇处创客中心北座2821室
客服时间 每天8:00-23:00

附上这些信息有助处理

  1. 切不动高清画质的那场直播
  2. 看球的电脑浏览器或者手机
  3. 现在用的宽带兆数或手机网络

我们会提醒未成年人在监护人陪同下观看,内容分级也会按规定标注。

常问问题合集

  • 能不能让老人直接从赛程点进比赛?

    能。我们把赛程和直播入口放在网页上,帮长辈找到当天比赛后,点进对应场次就可以看。

  • 有没有预估流量消耗的参考?

    高清画质每小时约500MB,流畅画质约200MB,具体消耗因网络波动会有差异,建议连Wi-Fi观看整场。

  • 有没有能投屏到电视上看球的功能?

    有。APP 播放页里点投屏按钮,选择同一 Wi-Fi 下的电视就行,网页端也可以通过手机投屏工具实现。

  • 公司网络看比赛直播入口在哪?

    可以直接在网页打开直播,入口在首页或赛程页。公司网络偶尔会限制视频,这时切到省流线路通常更稳。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0513-33681324,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。